Telepuntos de Nauta, sin conexión en los próximos tres días
La Habana/Las salas de Internet pertenecientes a la red comercial de la Empresa de Telecomunicaciones S.A. (ETECSA) en La Habana no prestarán servicios de conexión en los próximos tres días. En los locales Nauta de la capital cubana, se ha procedido a informar a los clientes de problemas técnicos que impiden la conectividad. Varios empleados aseguran que se espera que las dificultades estén solucionadas en menos de 72 horas.
Este diario pudo confirmar la situación después de visitar varios Telepuntos en los municipios de Plaza, Centro Habana y Habana vieja. En la oficina de ETECSA ubicada en las calles 17 y B del Vedado, una funcionaria comunicó a los usuarios que ni siquiera se están vendiendo las tarjetas con los códigos para conectarse.
Los clientes afectados por la medida se quejaban sin mucho éxito ante ETECSA. "He venido para una urgencia, porque tengo que mandar los datos para un boleto de avión y ahora me encuentro con la noticia de que no hay Internet", refirió Liván Rosales a 14ymedio. Después de este fiasco, el joven decidió ir a probar suerte en los pocos hoteles de las ciudad que aún no están integrados al servidor Nauta.
La situación coincide con un aumento de las quejas por el mal funcionamiento del buzón de correo electrónico Nauta desde los teléfonos móviles, un servicio disponible desde el pasado 3 de marzo. Varios usuarios consultados refieren lentitud en la llegada y salida de mensajes, gastos por encima del real consumo de kilobytes y fallos en la conexión.
A lo largo de todo el país hay 146 locales de Nauta que ofrecen servicio de conexión a Internet y a correo electrónico nacional. En junio de 2013 se inauguraron 118 salas habilitadas para estos fines y un año después los locales que brindaban esa posibilidad ya habían llegado a 146. Una hora de conectividad a la web cuesta 4,50 CUC, mientras que el acceso sólo a correo electrónico nacional asciende a 1,50 CUC por hora.
